레 방 드 스파

Nous voulions constater la rénovation du bâtiment en allant avec quelques amis prendre un café. Le cadre est superbe MAIS une fois à table il faut attendre de longues minutes pour que quelqu'un daigne apporter la carte, on (re)attend 15 minutes pour commander 7 cafés, on nous apporte une commande qui ne ne nous est pas destinée pour finir par des espressos...quasi froid. Le personnel du bar -pourtant nombreux- a l'air endormi, totalement incompétent et dépassé. Que dire aussi d'une serveuse qui en fin de service se secoue ostensiblement les cheveux dans le bar en rigolant sottement et qui fait le tour de ses collègues attroupés autour d'un pseudo manager pour le "bisou" de départ ; bref naufrage total et comportements inadéquats dans l'hôtellerie. C'est bien dommage car l'endroit est magnifique et la terrasse de derrière digne d'un palace parisien. Cet établissement est voué à l'échec si la qualité personnel ne suit pas !!

J’y suis allé pour le lunch en famille. L’endroit est d’une beauté exceptionnelle avec une terrasse superbe. L’accueil est extrêmement gentil attentionné. Le lunch est extrêmement bon marcher par rapport à l’endroit. Il n’y a pas beaucoup de choix, mais c’est sans importance et c’est très bien comme ça. Un moment merveilleux, comme si on est en vacances. Je reviendrai sans hésiter.

Tolles Ambiente, freundliches und aufmerksames Personal. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr schön, die Bettenbequem, im Bad genügend Ablageflächen. Zentrale Lage in Spa. Preis-Leistungsverhältnis trotz Formel 1-Wochenende völlig in Ordnung. Aus meiner Sicht gibt es aber ein absolutes No-Go: die Fenster lassen sich nicht öffnen, auch nicht im Bad und auch nicht durch das Personal (letzteres versteht diese Entscheidung der Geschäftsführung auch überhaupt nicht). Also: wenn man nicht, wie wir, Frischluft zum Schlafen mag, ist es eine Empfehlung.

Nous y sommes allés fin avril et le lunch était délicieux et tout était 👍 Mais aujourd’hui, il n’y a plus de lunch menu mais un choix pour le lunch L’apéritif servi sans accompagnement style olives etc La salade de poulet sans aucun saveur et certains morceaux de poulet étaient rosé. Le personnel est agréable mais pas professionnel sauf une des serveuses : la table n’est débarrassée alors que nous sommes au dessert il y reste le pain et le beurre Le cendrier non changé Le café arrive avant le dessert Mais le cadre est magnifique mais le rapport qualité prix n’est pas top

Accueil réception et réception wellness super.Quelle gentillesse de la part de ces jeunes dames .Très bonnes explications.

The renovation of the hotel is absolutely superb. The rooms are very well appointed and comfortable. It’s a grand and elegant building. Unfortunately the standard of the restaurant lets it down. The food is not at all innovative and is bistro style at best. Bread was served haphazardly with some guests not receiving bread at all while others got it with the dessert. Although the restaurant was not full and there were plenty of staff, drink orders were very slow and abruptly served. One of the young women was obviously being trained but the other student staff wandered in and out with a vacant look, not clearing tables or offering wine. It was very hard to summon anyone’s attention. The meal itself was basic with no sides available and no vegetables. One would expect more from a 5 star establishment. They need a new chef and a menu to match the elegance of the hotel. The lime green and white garden chairs and tables in no way go with the otherwise sumptuous surroundings. I hope they are able to lift their game soon as the place has great potential